体験と投稿をつなぐ
会員IDと来店・購買・利用記録、同意範囲の照合情報を結び付けます。初回来店もリピート来店も対象を設計できます。
ATIRO CODE / PHYSICAL VOC
フィジカルVOC
来店したお客様の
生の声を、次の価値へ。Real Visits. Real Voices.
カメラ・顔データ処理とATIRO CODEの会員アプリをつなぎ、来店したお客様が投稿する生の声をVoCレポートに。店舗の改善から、メーカー等へのレポート外販まで支援します。
リアル店舗運営企業向け初期10万円・月額10万円1〜9店舗まで同額
ATIRO CODEの全体像を見る SEPARATE PRICING会員制プランとは別料金料金を見る ↓
ATIRO CODEPHYSICAL VOC
来店の記録
カメラ・顔データと
同意済み会員を照合
お客様の生の声
会員アプリから
お客様自身が投稿
EXPERIENCE × VOICE体験と声を、つなぐ。
ATIRO CODE / 会員ID・来店記録・投稿
店舗・商品を改善VoCレポート・ダッシュボード
知見を外販店舗が提供元／ATIROが斡旋
01 / VALUE
集めるのは、
実体験に結び付く声。Listen Beyond the Visit.
アンケートの回答だけでなく、どの会員の、どの来店・商品・サービスに関する声なのかを整理。改善の判断に使える文脈をつくります。
音声を、改善テーマに
お客様が投稿した音声を文字起こし・分類。要望や評価軸を整理し、元の発言を確認しながら分析します。
店舗・商品別に見える化
店舗、カテゴリ、商品、期間などで声を比較。接客、品揃え、説明、待ち時間などの改善に活かします。
レポーティングを事業に
店舗側が提供元となり、各メーカーやその他企業へレポートやダッシュボードを提供。ATIROが斡旋します。
02 / HOW IT WORKS
設置から、収集・分析・
外販まで。Five Steps. One Connected Flow.
カメラは来店・会員連動に。生の声はお客様自身の投稿から。二つの情報を結び付け、活用できるVoCへ整えます。
- 01
ネットワークカメラを設置
店舗の撮影範囲・回線・設置場所を確認し、来店と会員の連動に用いる環境を整えます。
台数・設置工事・レンタル期間は個別確認 - 02
顔データを処理・管理
説明・同意を得た対象会員について、必要範囲の顔データを処理。保存場所、保持期間、閲覧権限、削除手順を定めます。
無制限に取得・保管する設計にはしません - 03
ATIRO CODEの会員アプリと連動
会員と来店・購買・利用記録、顔照合の結果をつなぎます。生の声はお客様自身がアプリから投稿します。
会員情報・体験記録・投稿を対応付け - 04
VoCレポートを作成
音声の文字起こしと分類を行い、店舗・商品・サービス別のレポートやダッシュボードへ。原文と集計条件も確認します。
AIの分類・要約は確認して利用 - 05
外販プラットフォームから提供
提供元は店舗側、提供先はメーカー等。ATIROが斡旋と基盤提供を行い、閲覧範囲や販売条件を合意して提供します。
顔データ管理と外販用の集計を分離
03 / REPORTING BUSINESS
店舗に届いた声を、
企業の判断材料へ。From Customer Voice to Business Insight.
自社での改善に使うだけでなく、知見をレポートやダッシュボードとして外販する仕組みをつくります。
店舗側が提供元
来店したお客様の生の声を集め、提供するテーマ・対象商品・集計の粒度を決めます。
ATIROが斡旋・基盤提供
店舗側の知見とメーカー等のニーズをつなぎ、提供先ごとの閲覧権限や利用期間を設定する基盤を提供します。
メーカー・その他企業が活用
合意した範囲の集計レポートやダッシュボードを、商品開発・サービス改善・顧客理解に活かします。
外販価格、斡旋条件、手数料・売上配分の有無、契約・請求の担当は個別に合意します。提供先の獲得や売上は保証していません。
04 / USE CASES
業種が違っても、
「声」を改善へつなぐ。Designed for Physical Experiences.
以下は想定活用例です。実在企業の導入実績や、改善効果を保証するものではありません。
小売：商品選びの迷いを把握
購入・来店記録と声を結び付け、説明の分かりやすさや品揃えへの要望を商品カテゴリ別に整理。店舗改善やメーカー向けのテーマ別レポートへ。
確認する指標：投稿数・体験記録との紐付け率・改善要望の分類
飲食・宿泊：接客や待ち時間を改善
利用後の感想を、店舗・利用サービス・時間帯などの文脈とともに整理。接客、メニュー、施設案内に関する改善テーマを検討します。
確認する指標：投稿率・対象テーマの件数・改善対応状況
美容・フィットネス：継続利用の理由を知る
施術・利用記録と投稿を結び付け、満足につながる体験や次回来店への要望を整理。本人への返信や改善報告を継続します。
確認する指標：対象会員の投稿率・要望への返信・改善報告の実施状況
05 / PRICING
初期10万円、
月額10万円から。A Clear Starting Point.
10店舗未満（1〜9店舗）までは月額料金の変更なし。10店舗以上は別途ご相談ください。
本サービスは会員料金の対象外です。初期費用10万円・1サービス目は月額20万円・追加は月5万円／サービスの会員料金とは分けて、以下のサービス固有の料金・条件でご案内します。併用時の契約関係・初期費用は見積時に確認します。会員料金との違いを見る
INITIAL / 初期費用10万円
導入時の4項目
MONTHLY / 月額料金10万円／月
1〜9店舗まで同額
INITIAL SETUP
初期費用の4つの項目
- ネットワークカメラレンタル
- 顔データの処理
- ATIRO CODE・会員アプリ連携
- 外販プラットフォームの設定
税区分・契約単位、機器台数・レンタル期間、設置工事・回線・通信費、個別連携・レポート制作の範囲は見積時に確認します。初期費用の項目別内訳は個別にご案内します。
対象店舗・導入費用を相談する06 / TRUST & DATA
同意とデータ管理を、
最初から設計する。Trust Is Part of the Design.
収集する声、来店証跡、会員連動、外販の範囲を分けて説明します。導入時に、データの取得・利用・保存・提供条件を具体化します。
カメラが店内の会話を録音するサービスですか？
いいえ。カメラ・顔データは来店と会員の連動に用い、生の声はお客様が会員アプリから投稿する設計です。顔画像だけから気持ちを推定したり、店内会話を無断で録音したりしません。
顔照合で、購入や発言の正しさまで証明できますか？
できません。会員との照合、記録上の来店・購入・利用、投稿内容は区別して扱います。誤照合や記録漏れに備え、確認・修正の手順を設けます。
顔データの保存や削除はどう決めますか？
処理対象、保存先、保持期間、閲覧権限、削除方法を導入設計で決めます。本人への説明・同意を得る範囲を定め、顔データ管理と外販用の集計・加工データを分離します。
レポートを受け取る企業には何を見せますか？
契約した店舗・商品・期間・指標の範囲に限定したレポートやダッシュボードを想定します。個人が特定され得る発言は確認・加工対象とし、原音声や個別記録の提供は別に条件を確認します。
コミュニティー機能も利用できますか？
コミュニティー化は将来構想として位置付けています。まずは声の収集、返信、改善報告を続け、別途参加同意を得たうえで対話・共創へ進む想定です。
07 / RESOURCES
理解を深めて、
導入の一歩へ。Explore the ATIRO CODE Family.
ATIRO CODE全体の紹介動画と共通資料をご覧いただけます。フィジカルVOCの専用資料・個別説明は相談フォームからご依頼ください。
SERVICE INTRODUCTION / 01:00動画公開中
ATIRO CODEの紹介動画（共通）ATIRO CODE / Parent Service Overview
60秒 / 日本語テロップ / 音声なし
※画面・動作・数値は説明用イメージです。実際の操作を録画したデモではありません。
動画を読み込めませんでした。再試行するか、別画面で再生してください。
動画の内容をテキストで読む
一度きりの接点を、次の案内や来店につながる関係へ。
QR・SMSを入口に、会員化と顧客コミュニケーションを接続。
お店専用の会員ページに、予約や案内などの導線を集約。
本人認証・案内・入力・予約を、一続きの顧客体験へ。
会員化・会員アプリ・自動案内をつなぎ、関係を育てる。
ATIRO CODEの機能・活用方法は、サービス資料で。
この動画はATIRO CODE全体のサービス紹介です。このページの専用動画・実操作デモではありません。
LET'S BUILD WHAT'S NEXT.