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プロダクトデモProduct Demonstration
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04ATIRO AGENT WIDGET
AIアバター・Web接客
Web接客を、次の行動へ。Turn Visits Into Action.
ATIRO AGENT WIDGETは、Webサイト上でAIアバターが顧客と対話し、 質問回答・ニーズ把握・提案・CTA・フォーム入力支援 までを実行。閲覧を、行動につながる体験へ変えます。
01 / CHALLENGES
Webサイトを、会話できる接客チャネルへ。Turn Browsing into Conversation.
ユーザーは必要な情報を自分で探すのではなく、質問すれば答えが返り、条件に合う選択肢が提示され、そのまま次のアクションへ進めます。
- 01
情報が見つからないFind the Right Information
ページ数が多く、FAQやサービス条件を探す途中で離脱する。
- 02
CTAまで遠いA Clear Path to Action
興味はあっても、自分に何が合うか分からず資料請求・予約・購入まで進まない。
- 03
フォーム離脱Reduce Form Friction
入力項目が多く、スマホでは特に途中離脱や入力ミスが発生しやすい。
02 / CAPABILITIES
対話から提案・CTA・入力支援までをつなぐ。From Conversation to Conversion.
回答するだけのチャットボットではなく、顧客理解から次のアクション実行までを設計します。
- 01
AIアバターによる接客AI Avatar Assistance
ブランドトーンに合わせたAIアバターがサイト上で対話。
- 02
資料・FAQに基づく回答Knowledge-Based Answers
Web・資料・FAQなどのナレッジを参照し、根拠に沿って回答。
- 03
顧客ニーズの聞き取りNeeds Discovery
会話から目的、条件、予算、悩みなど必要情報を段階的に取得。
- 04
条件に合う提案Personalized Recommendations
顧客条件に合わせて商品、プラン、コンテンツ、次の選択肢を提示。
- 05
予約・資料請求への案内Bookings & Inquiries
資料請求、予約、相談、購入など最適なCTAへ会話から誘導。
- 06
フォーム入力の支援Form-Filling Support
会話で取得した情報を確認しながらフォーム入力を支援。
つながる業務の流れ
- 01訪問
- 02AI対話
- 03ニーズ把握
- 04提案
- 05CTA / 入力
03 / USE CASES
すべてのページを、行動につながる接客体験へ。Every Page, a Better Experience.
情報量が多い・比較検討が必要・入力負荷が高い領域ほど、対話型UIの価値が高まります。
- 01
D2C / EC
悩み・用途から商品を絞り込み、購入・カート・定期申込へ誘導。
- 02
不動産・美容・クリニックHigh-Consideration Services
希望条件や悩みを聞き取り、来店・内見・相談予約へ接続。
- 03
BtoB SaaS
課題・規模・検討状況を対話で取得し、資料・デモ・商談化へつなげる。
導入後に確認する指標
- 会話開始率
- 訪問者のうちAI接客を開始した割合。
- 情報取得率
- 必要な顧客条件まで取得できた割合。
- CTA到達率
- 予約・資料・購入など次の行動への遷移。
- フォーム完了率
- 入力支援後のフォーム完了を計測。
実際に確認する指標は、対象業務と導入目的に合わせて設定します。
04 / IMPLEMENTATION
情報を学習させ、設置後も改善を続ける。Learn. Engage. Improve.
既存サイトにウィジェットとして設置し、ナレッジ、接客シナリオ、CTAを設定。会話ログから継続的に改善します。
- 01
現状と課題を整理Discover
FAQ、商品・サービス情報、禁止回答、エスカレーション条件を整理。
- 02
仕組み・運用を設計Design
目的別の聞き取り、提案、CTA、フォーム支援フローを設計。
- 03
構築・導入を進めるDeploy
Webサイトへ設置し、フォーム、CRM、予約、ATIRO CODE等と連携。
- 04
成果を見ながら改善Improve
会話ログ・離脱・CVデータから質問順序、回答、提案を改善。
05 / RESOURCES
導入イメージを、具体的に。See the Possibilities.
サービスの理解を深める資料と、個別のご相談をご用意しています。動画は公開準備中です。
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サービス紹介・活用動画Product Stories & Use Cases
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