PRODUCT DEMO準備中
Coming Soon
動画コンテンツを準備しています。
プロダクトデモProduct Demonstration
公開後は、このページでご覧いただけます。
03ATIRO CODE
顧客コミュニケーション
顧客接点を、続く関係へ。Connect Every Customer Moment.
ATIRO CODEはSMS・QRなど身近な接点から顧客を会員化し、 本人認証・案内・予約・入力・決済・リマインド を一つの顧客体験につなぐコミュニケーション基盤です。
01 / CHALLENGES
アプリ導入前でも、顧客とつながる。Every Connection Counts.
既存顧客との関係構築で重要なのは、最初の登録ハードルを下げ、取引後も継続して連絡できること。電話番号を軸に、会員基盤とコミュニケーションを接続します。
- 01
取引後に接点が残らないConnections Beyond Transactions
来店・購入・契約は完了しても、その後に直接つながる会員IDが残らない。
- 02
チャネルが分断Unified Channels
SMS、LINE、フォーム、予約、決済が別々で、顧客体験とデータが途切れる。
- 03
入力・登録の離脱Less Friction in Registration
アプリDLや長いフォームが登録障壁になり、現場で会員化しきれない。
02 / CAPABILITIES
認証・コミュニケーション・手続きを一つに。Every Step, Connected.
会員化だけでなく、対話の中で顧客情報を取得し、必要な手続き・予約・決済までを一続きのジャーニーにします。
- 01
SMS / QR 会員化SMS & QR Registration
店頭・会計・納品時にURLへ誘導し、その場で顧客接点を会員ID化。
- 02
本人認証Identity Verification
電話番号を起点に本人確認し、既存顧客・契約・予約データと突合。
- 03
AI対話・入力支援AI Conversation & Input Support
質問に答えるだけで必要情報を取得し、会員DBやフォームへ反映。
- 04
予約・手続き導線Bookings & Applications
相談、予約、申込、問い合わせを対話から次のアクションへ接続。
- 05
決済・安全URL送信Payments & Secure Links
顧客ごとに必要な決済・申込URLを案内し、手続きを継続。
- 06
CRM・リマインドCRM & Reminders
会員属性・行動・周期をもとにSMS等で継続フォロー。
つながる業務の流れ
- 01SMS / QR
- 02本人認証
- 03会員DB
- 04予約・入力・決済
- 05CRM / 再来
03 / USE CASES
顧客の手間を減らし、継続接点をつくる。Less Friction. Lasting Connections.
「その場で完了する」導線と、取引後の継続接点を同時に設計します。
- 01
店頭・対面取引In-Store Connections
会計・契約時に会員化し、次回予約、保証、利用履歴、案内へ接続。
- 02
申込・本人確認Applications & Verification
SMS認証を入口に、必要情報の取得、フォーム入力、申込完了までを支援。
- 03
継続案内・CRMOngoing Customer Engagement
利用周期や契約イベントに合わせてリマインドし、再来店・再購入へつなげる。
導入後に確認する指標
- 到達率
- SMS等の顧客接点が届いた割合を確認。
- 会員化率
- 取引顧客から会員登録へつながった比率。
- 完了率
- 予約・申込・決済など目的行動の完了を追跡。
- 再反応率
- 継続配信から再来・再購入までを計測。
実際に確認する指標は、対象業務と導入目的に合わせて設定します。
04 / IMPLEMENTATION
既存システムにつなぎ、段階的にシンプル化。Connect. Simplify. Expand.
予約・POS・CRMなど現行システムを前提に、顧客IDと導線を設計。大規模なリプレイスではなく、まず顧客接点からつなぎます。
- 01
現状と課題を整理Discover
既存顧客データ、電話番号保有率、予約・POS・CRM構成を確認。
- 02
仕組み・運用を設計Design
会員化、認証、入力、予約、決済、フォローの導線を設計。
- 03
構築・導入を進めるDeploy
必要なAPI・ファイル・Webhook連携と会員画面をセットアップ。
- 04
成果を見ながら改善Improve
登録率・反応率・行動率をもとに文面、タイミング、導線を改善。
05 / RESOURCES
導入イメージを、具体的に。See the Possibilities.
サービスの理解を深める資料と、個別のご相談をご用意しています。動画は公開準備中です。
VIDEO CONTENT準備中
Coming Soon
動画コンテンツを準備しています。
サービス紹介・活用動画Product Stories & Use Cases
公開後は、このページでご覧いただけます。
LET'S BUILD WHAT'S NEXT.