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A1ATIRO Beauty
美容・サロン向けAI基盤
サロン経営を、AIでひとつに。One Platform For Salon Growth.
サロン経営を、AIでひとつに。 来店時の会員化から予約、顧客カルテ、フォロー、再来店、物販まで、分断されがちな顧客体験と現場業務を一つのデータ基盤でつなぎます。
01 / CHALLENGES
予約管理だけでなく、再来店までを仕組みにする。Beyond the Next Booking.
サロンの売上は「新規集客」だけでなく、次回予約・再来店・店販・紹介など来店後の関係性で積み上がります。ATIRO Beautyは来店後の空白をAIで埋めます。
- 01
顧客情報が散在Fragmented Customer Data
予約、POS、LINE、カルテ、紙メモが別々で、顧客理解がスタッフ個人に依存。
- 02
再来店フォロー不足Follow-Up Gaps
次回来店目安が分かっていても、案内設計と継続運用の工数が足りない。
- 03
店販が属人的Consistent Product Recommendations
髪質や悩みに合う商品提案が担当者の経験に依存し、継続接点になりにくい。
02 / CAPABILITIES
顧客・予約・CRM・分析を、一つの顧客ビューへ。One Connected Customer View.
顧客が見る会員画面と、スタッフが使う業務画面を同じデータの上に構築。接客とCRMがつながります。
- 01
会員化・顧客IDMembership & Identity
SMS／QRを起点に会員化し、既存の顧客情報・来店履歴と紐付け。
- 02
予約・次回予約Bookings & Rebookings
予約確認、変更、リマインド、次回来店提案を顧客ごとに最適化。
- 03
電子カルテ・履歴Digital Records
施術内容、担当、好み、悩み、購入履歴を顧客単位で共有。
- 04
CRM自動フォローAutomated CRM
来店周期や最終来店日をもとにSMS・LINE等で再来店を自動フォロー。
- 05
AI相談・提案AI Advice & Recommendations
髪質・悩み・希望を対話で取得し、商品・メニュー提案につなげる。
- 06
KPIダッシュボードKPI Dashboards
会員化率、次回予約率、再来店率、店販売上を継続モニタリング。
つながる業務の流れ
- 01来店・会計
- 02会員化
- 03カルテ・AI対話
- 04再来店CRM
- 05予約・物販・紹介
03 / USE CASES
来店前後の接点を、次の来店につなげる。Every Visit Builds the Next.
来店時の一度きりの接客を、継続的に学習する顧客ライフサイクルへ変えます。
- 01
初回来店 → 会員化From First Visit to Membership
会計時にSMS／QRから会員化し、施術履歴・希望・担当者情報を引き継ぐ。
- 02
来店周期 → 自動フォローTimely Follow-Ups
顧客ごとの周期に合わせて次回予約・メンテナンス案内を自動配信。
- 03
悩み → 商品提案Personalized Recommendations
AI対話で悩みを取得し、施術後のホームケアや関連商品提案につなげる。
導入後に確認する指標
- 会員化率
- 来店顧客のうち継続接点を持てた比率。
- 次回予約率
- 来店中・来店後に次の予約へ接続した比率。
- 再来店率
- 一定期間内の再来・休眠復活を追跡。
- 店販・継続売上
- 施術＋商品を含む会員あたり売上を可視化。
実際に確認する指標は、対象業務と導入目的に合わせて設定します。
04 / IMPLEMENTATION
小さく導入し、現場データで改善する。Start Small. Grow with Data.
既存の予約・POS・顧客管理を活かしながら、まず1店舗・1顧客導線から開始し、現場オペレーションとKPIを見ながら広げます。
- 01
現状と課題を整理Discover
来店から次回来店までの顧客導線と現場オペレーションを整理。
- 02
仕組み・運用を設計Design
会員画面、顧客項目、予約・CRMシナリオ、KPIを設定。
- 03
構築・導入を進めるDeploy
予約・POS・既存顧客データを必要範囲で連携。
- 04
成果を見ながら改善Improve
反応率・予約率・再来店率を見ながら配信・提案・現場導線を改善。
05 / RESOURCES
導入イメージを、具体的に。See the Possibilities.
サービスの理解を深める資料と、個別のご相談をご用意しています。動画は公開準備中です。
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サービス紹介・活用動画Product Stories & Use Cases
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